Teknecultura v3.0

Fa uns mesos que a TekneCultura ens hem posat en mode “pla estratègic”. Ens hem preguntat com podem ser més útils als nostres actuals clients i com podem explicar la nostra aportació de valor a nous clients, per fer-la més atractiva.

El resultat es un nou web i la nova cartera de serveis que s’hi explica. Jutgin vostès mateixos! 😉

El focus ha estat, justament, la proposta de valor.

El nostre món evoluciona a gran velocitat i la situació no és ara la mateixa que fa 3 anys, quan començàvem aquest projecte. En aquests moments queden poques organitzacions que dubtin del potencial que amaguen les dades.

Entrem doncs en una segona fase. La inversió per obtenir dades està feta. Ara es tracta d’utilitzar-les i que ens ajudin a assolir millor els objectius de la nostra agenda. Ara, exigim a les dades un retorn de les inversions fetes.

És en certa manera el moment decisiu. El que marcarà si l’interès per les dades és una moda passatgera o un canvi de paradigma que modificarà la forma en que treballem els gestors (culturals).

La nostra aposta és, òbviament, la segona. Juguem amb les cartes marcades, la veritat. Treballar en el sector cultural, envoltat d’altres sectors més innovadors, més orientats a resultats i sobretot, amb majors capacitats d’inversió i més marges d’explotació, és com treballar envoltats pel futur. No és difícil creure que les dades canviaran també el sector de la cultura, tal com ho han fet i estan fent a l’oci digital, a altres sectors retail, de serveis, industrials… arreu.

No obstant el repte de traslladar i concretar aquest potencial a un sector tant particular i fràgil com el de la cultura no és menor. Això és el que nosaltres fem.

Els nous serveis, van en aquesta direcció i els classifiquem en funció del seu objectiu final, de la seva proposta de valor:

Si les anàlisis exploratòries inicials (que encara fem, lògicament) ens ajuden a identificar en quina d’aquestes àrees ha de prioritzar els seus esforços un projecte cultural, aquests serveis aprofundeixen, busquen causes, explicacions, coneixement accionable, proposen accions i continguts, planificats i amb metodologies d’avaluació predefinides.

I, com que utilitzem dades en tot el procés, o bé obtenim resultats d’aquestes dades o bé aprenem garantint sempre la millora.

Per fer-ho posem al servei dels nostres clients metodologies pròpies i testades, coneixements específics de sector i tècnics en l’explotació de dades, capacitat d’empatia amb els públics i amb els gestors i sobretot coneixement acumulat de l’organització: moltes anàlisis compartides, discutides, interpretades…moltes evolucions i bones pràctiques observades, moltes accions avaluades.

I comptem amb la gran ajuda de TekneData, el software que hem desenvolupat per utilitzar les dades a temps real.

Amb tot això, afrontem el present i el futur més immediat mentre no deixem d’aprendre i experimentar (desenvolupant nous models de recomanació, predicció d’abandonament, mètriques comparables d’avaluació d’impacte…). En continuarem parlant!

 

Entrades relacionades