#teknepostdata #11 – Per Sant Josep el marduix treu el bec. [frase dita popular]

Captura

(c) Nicolas Binder a Flickr

Redacto aquest #teknepostdata #11 recentment finalitzada la conferència final del projecte europeu ADESTE de desenvolupament d’audiències, celebrada a Euskadi. Una ocasió fantàstica per a compartir coneixement amb companys de tota Europa sobre com articular estratègies de públics. I també moment de presentació d’un interessantíssim estudi sobre com situar els públics al centre de totes les organitzacions culturals, desenvolupat pel programa Europa Creativa [@europe_creative]. Et recomano que facis una ullada a la seva web Engage Audiences, on expliquen tota la seva proposta metodològica, resumida en el següent quadre:

#tkp01

 

Caldrà seguir de prop com evoluciona aquest projecte, que sens dubte proporcionarà a tots els que ens dediquem a l’AD [audience development] tota una sèrie de pistes, pautes, experiències, eines i metodologia per a optimitzar el nostre treball. Mentrestant, aquí tens la teva dosi quinzenal de recursos per a ajudar-te:

  • “El valor està en comprendre la dada. El més important és la metodologia científica perquè el volum de les dades no sigui soroll”. Són declaracions de Roman Martínez, especialista en big data de l’empresa Stratio [@StratioBD], a l’esdeveniment Machine Learning & Big Data celebrat recentment al Centre d’Innovació BBVA [@CIBBVA].
#tkp02

la regla de les 5R de la qualitat de les dades © Ciimeo Ellerton, de The Audience Agency

#tkp04

dotar les dades de context, fonamental © Ari Plaut

  • Joel Maynes i Alex Rawson són autors d’un gran article: “Vinculant experiència d’usuari i valor”, publicat per McKinsey & Company [@McKinsey]. En ell subratllen la importància de traçar el nostre mapa d’usuaris, considerant allò que realment interessa i importa als nostres públics, vincular el que diuen al que faran, analitzar quins insights podem extreure per, a partir d’aquest anàlisi, focalitzar-nos en la satisfacció de l’usuari.
#tkp09

campanya “The Poster you can conduct” © Hungarian Telekom

#tkp08

  • “Com aconseguir que la teva web sigui una inversió i no una despesa” és el post de José Antonio Carreño [@joseantcarreno] al bloc de Vilma Núñez [@Vilmanunez], ple de consells si estàs en ple procés de creació, renovació o replantejament de la teva web:
    • “la teva web té que tenir un disseny atractiu, però el més important és que t’ajudi a acomplir els teus objectius”
    • “la teva web ha de generar confiança en els clients potencials que la visitin […] mitjançant una bona estratègia de màrqueting de continguts i un bloc”
    • “treballa i cuida els teus textos tant o més que el disseny”
    • “utilitza l’email màrqueting i les xarxes socials per anar incrementant progressivament el tràfic de la teva web”
    • “treballa en tots aquests elements tant importants a diari”
#tkp05

l’ús de les icones vinculades a segments de públics als CTA

#tkp12

  • Un dels nostres canals prioritaris en el màrqueting relacional, l’email màrqueting, és el protagonista de la infografia creada per Google després d’analitzar 5 milions de missatges de correu electrònic vinculats a l’extensió Boomerang [@boomerang]. Una de les conclusions: dediquem més temps a l’email màrqueting que mai [2,5 hores diàries corresponents a una mitjana de 147 missatges per dia].
#tkp07

tamany de les imatges a Twitter © Daniela Lazovska

#tkp03

el diagrama d’Ishikawa per a ordenar els indicadors culturals © Carme Rodríguez

  • Carme Rodríguez [@carmemix], l’estraperlista, torna a oferir-nos una lúcida visió de la importància dels indicadors culturals en un dels seus darrers posts. Coincideixo plenament amb ella en la necessitat imperiosa, d’en primer lloc, fer-nos les preguntes pertinents per a després tractar de trobar les respostes a través dels indicadors adequats.
#tkp06

resum del DESI 2016 © Comissió Europea

#tkp10

Espero els teus comentaris i seguim la conversa a twitter [@pepezapata].

 

Entrades relacionades