#teknepostdata #30

Acabo aquest #teknepostdata #30 mentre preparo les maletes per anar a Belfast, on té lloc l’AMA Conference 2017, sens dubte l’esdeveniment anual de més inspiració per a aquells que ens dediquem al desenvolupament d’#audiències, al #màrqueting i la #comunicació aplicats a la #cultura. Espero tornar, com en anys anteriors, ben carregat de noves idees, experiències i recursos de tota mena, que em comprometo a compartir amb tots els que seguiu el nostre bloc. Mentrestant, comparteixo aquest recull …

 

Estruç al Parc Nacional Tsavo, Kenia @ Getty Images

Rebeca Gimeno [@rebecagimeno] reflexiona a Retina sobre per què ens encanta ignorar les #dades de que disposem?, cosa que sens dubte condiciona les #decisions que prenem, amb les conseqüències estratègiques i econòmiques que això comporta. A més, “al eludir informació també estem rebutjant claus útils per ajustar el nostre comportament”. Rebeca conclou: “Els humans no som els únics que eludim deliberadament informació. Hi ha estudis que han conclòs que els animals fan exactament el mateix. No estem sols, encara que potser algú prefereixi ignorar aquesta última dada.”

British Museum © Stockbyte, Thinkstock

Tremendament inspirador el post del director d’estratègia digital a la National Gallery [@NationalGallery], Chris Michaels [@chr1sm1chaels], per al bloc de Nesta [@nesta_uk] sobre nous models de negocis per a #museus en l’economia #digital, on es planteja preguntes com ara:

  • I si fem servir #preus #dinàmics per vendre entrades per a les #exposicions?
  • I si apliquem el model Netflix [@netflixes] de subscripció mensual per aconseguir amics del #museu?
  • Què tal si repensem la proposta de valor de la “#entrada gratuïta”?

© Getty Images

Com encaren els experts en #màrqueting l’approach als #millennials? Christina DesMarais [@salubriosdish], per a Inc. [@Inc], ha recopilat 27 consells per aconseguir l’#engagement dels millennials, de entre els quals destacaria:

  • deixa que el teu públic sigui el protagonista
  • centra’t en el boca-orella
  • busca l’autenticitat i la transparència
  • estableix relacions potents amb els influencers

De tota manera, relativitzem l’efecte d’aquest tipus de #segmentacions àmplies, tal com fa Borja Ventura [@borjaventura] a Yorokobu [@YorokobuMag]: “Milenials: ni tan generació, ni tan preparada, ni tan perduda”, en un post dedicat a desmuntar els elements definitoris d’aquest tipus de generacions, tot i que conclou amb la següent afirmació: “tota #generació qüestiona a l’anterior, tota generació menysprea a la següent. Això sí que és part del que defineix a una generació.”


En el fons, com molt bé assenyala Seth Godin [@ThisIsSethsBlog], “hem de buscar la mínima audiència viable”. Quan intentes arribar a tothom, acabes per no atendre a ningú. Si no ets rellevant, irreemplaçable o essencial per a la gent, mai aconseguiràs connectar amb el mercat. La solució és ben simple, però xocant: concentra’t en el mercat més petit que puguis imaginar, que pugui donar-te sentit, al qual puguis prestar un servei i atenció òptims. Quan et centres en la mínima audiència viable, els teus valors, el teu relat i el teu impacte adquiriran una veritable rellevància i, irònicament, podran arribar a més gent.


© @fcpsocialmedia

Coneixes el bloc de Fernando Cebolla? [@fcpsocialmedia]. Fernando, un dels referents en #màrqueting #online i #social #media #màrqueting, ha recopilat 123 consells sobre #social #media per a professionals, sobre temes com ara #estratègia, #planificació, paraules clau, #SEO, #targets, #continguts, calendari #editorial, #video màrqueting, KPIs… #linkedin, #twitter, #facebook, #instagram, #google+, #pinterest, #youtube… vinga, a bussejar…


© Semrush

Seguim convençuts del potencial i recorregut que l’#email #màrqueting ben gestionat té en qualsevol estratègia de continguts. María Díaz [@MariaDiazTweet], de Doppler [@fromDoppler], reforça aquesta idea en un post dedicat als emails transaccionals, fonamentals per a la #fidelització, amb una taxa d’obertura fins a 8 vegades més gran que l’email tradicional. El post inclou una gran recopilació d’exemples [email de benvinguda, de confirmació de comanda, d’abandonament del carret, de comanda de feeeback] que t’il·lustraran sobre l’avantatge d’aquest tipus de correus electrònics: estalvi de temps, augment de la #fidelització, millora del branding, millor monitoratge a temps real de les accions, augment de taxes de #conversió.


Lucinda Honeycutt [@LEHoneycutt] escriu a Search Engine Journal [@sejournal] sobre “10 coses que el teu contingut ha de complir per tenir èxit”:

  1. dirigeix-te a l’audiència adequada
  2. optimitza’l per a SEO i xarxes socials
  3. dóna-li valor afegit
  4. que expliqui una història
  5. que informi
  6. que eduqui
  7. que connecti
  8. que persuadeixi
  9. que estigui optimitzat per a conversió
  10. distribueix-lo correctament

Com gaudeixo dels “pensaments vagabunds” de CalvoConBarba [@CalvoConBarba]! Clars, concisos, precisos i directes. A “Manzanas traigo”, amb la referència omnipresent del Cluetrain Manifesto [“els mercats són #converses”] i amb l’excusa d’un refrescant gelat, deixa anar algunes perles sobre comunicació amb les que coincideixo plenament:

  • oblidem-nos de molar, i preocupem-nos més de contestar
  • en tota conversa caldria incorporar sempre un llenguatge comú, voluntat de diàleg i empatia
  • intenta crear converses, no ofertes

Per a finalitzar, aquí van algunes lectures més o menys estiuenques…


Déixa’m acabar amb una cita recent d’Alfons Cornella [@acornella] que m’encanta: “Avui dia, el coneixement és una commodity. Les preguntes, no”. Doncs això, no paris de fer-te preguntes… i gaudeix de les merescudes vacances d’estiu. Ens llegim al setembre amb més informació.

Entrades relacionades