La Generalitat de Catalunya creava al 2006 el Servei de Desenvolupament Empresarial (SDE) de l’Institut Català de les Empreses Culturals (ICEC) amb l’objectiu de millorar la competitivitat i la innovació de les empreses culturals catalanes. Amb la seva tasca formativa i les subvencions reintegrables, el SDE ha esdevingut una referència imprescindible pel sector a Catalunya i, sobretot, per als professionals que hi treballen.
Dins de les seves àrees de treball, l’SDE també ha inclòs el màrqueting com una disciplina a desenvolupar en els propers anys i ja ha realitzat accions i tasques formatives dirigides a l’estudi de públics, a les polítiques de preus o als social media.
El proper 23 d’octubre i des de TekneCultura, col·laborarem amb l’SDE a la Jornada de Màrqueting Cultural, que es durà a terme al Claustre de l’Arts Santa Mònica, i dirigida específicament al sector, sigui quina sigui la seva disciplina artística.
Aquesta jornada tindrà com a leitmotiv “conèixer a l’usuari i connectar amb la comunitat”, i donarà el tret de sortida amb la xerrada d’Alan Brown (investigador i consultor a nivell internacional dins del sector de les arts i la gestió cultural, director de Wolfbrown als EEUU), que girarà al voltant de com les organitzacions polítiques i artístiques han de fomentar la demanda de les arts, amb l’exemple d’algunes estratègies i bones pràctiques destacades en aquest terreny.
La segona ponència serà a càrrec de Lanfranco Li Cauli (@licaulil, Director de Comunicació i Màrqueting de la Fundació Piccolo Teatro di Milano – Teatro d’Europa), que explicarà com el sector cultural ha d’acostumar-se a treballar amb un màrqueting mix evolutiu capaç de seguir i anticipar millor els canvis de la nostra audiència.
La Jornada continuarà amb Katy Raines (@katyraines, sòcia d’Indiigo-Ltd al Regne Unit), qui ens parlarà sobre els Customer Relationship Management (CRM) i perquè són essencials per a les organitzacions artístiques i per la forma en què aquestes es comuniquen amb els seus usuaris.
La darrera xerrada anirà a càrrec d’en Raúl Ramos (soci i director d’Asimetrica), que ens parlarà de com treballar el màrqueting des de la cultura, com captar nou públic i fidelitzar-lo i com arribar i connectar amb els públics de forma permanent i amb comunicacions diferenciades. El Raul i @asimetricaorg han estat uns altres dels col·laboradors destacats de les jornades. Asimetrica és tota una referència en el màrqueting aplicat a la cultura a tot l’estat (organitzen, per exemple, la 4a edició de Conferencia de Marketing de las Artes a Madrid) i també a l’Amèrica llatina, on desenvolupen diversos projectes.
Aquesta vegada sí, no és una simple hipèrbole (com les que desaconsellem en aquest article): si us interessa el màrqueting aplicat a la cultura feu-nos cas i no us perdeu aquestes xerrades. Necessitem espais de trobada, de reflexió i d’aprenentatge compartit. Necessitem conèixer -de la ma dels seus protagonistes i experts més rellevants- les millors pràctiques, les millors eines i les experiències més reeixides de desenvolupament d’audiències d’arreu del món.
