El objetivo de esta configuración es poder eliminar de teknedata los registros de clientes en los que se acumulan las entradas vendidas de forma anónima, es decir, sin identificar al comprador. De esta forma evitamos distorsiones en los cálculos y medias que se muestran en teknedata.

Los registros del ticketing sin nombre de cliente son considerados anónimos automáticamente pero, además, podemos identificar manualmente otros registros que, a pesar de tener nombre porque a nivel operativo ha quedado así registrado, son en realidad anónimos. Por ejemplo, registros de Nombre = TAQUILLA 1 o PROTOCOLO, que no identifican de forma unívoca a una persona.

En la página ‘Configuración/Anónimos’ se listan los 100 clientes con más tickets comprados.

En la columna INFO, clicando sobre “Identificado” convertiremos el registro en Anónimo y sus datos dejarán de mostrarse en el panel de Clientes.