Los datos nos ayudan a conocer el perfil de nuestros públicos, sus motivaciones, patrones de compra o su probabilidad de retorno. Información imprescindible para diseñar un completo Plan de Desarrollo de Audiencias, que nos permita llegar a más público y mejorar la relación con el que ya tenemos.
No tenemos un público sino muchos que esperan y necesitan propuestas diferentes para establecer una relación personalizada. Los datos nos ayudan a segmentar nuestra audiencia para que cada usuario encuentre su contenido favorito, en el momento adecuado y con el mensaje oportuno.
Evaluar la eficacia y eficiencia de la estrategia de contenidos con la que nos relacionamos con nuestra audiencia es fundamental: repetir lo que funciona, abandonar lo que no y consolidar una estrategia de máximo impacto y difusión.
Analizar la política de precios, ajustarla al óptimo equilibrio entre oferta y demanda, optimizar costes y maximizar el impacto social reduciendo los esfuerzos poco efectivos.
Definiendo objetivos realistas, adecuados y medibles, implementando las herramientas necesarias para la evaluación e identificando métricas de impacto. Medir y evaluar para mejorar de forma continua.
Los datos son una derivada más del proceso de digitalización. Todos tenemos un gran volumen a nuestro alcance y nos van a ayudar a mejorar nuestra toma de decisiones.