Una nueva celebración de la diada de Sant Jordi que vino acompañada en esta ocasión por los contenidos compartidos en CaixaForum Barcelona [@CaixaForum] con motivo del encuentro #2016cultures [@2016cultures], organizado por la Fundación Contemporánea, La Fábrica [@la_fabrica] y la Obra Social «la Caixa» [@FundlaCaixa], y en el que hemos colaborado en la coordinación de contenidos: 2 días intensos en los que el intercambio de información sobre la cultura en cambio y en transformación fueron la premisa principal. Te recomiendo especialmente la conversación con Genís Roca, en la que hablamos justamente de la importancia de gestionar los públicos de la cultura a partir de la información que nos proporcionan los datos, y con perlas como: «los datos no se captan o se piden, se merecen», «big data va más de letras que de ciencias; no va de datos, sino de preguntas», «ningún momento de contacto con los públicos sin merecer un dato para generar comunidad». Puedes recuperar este y otros contenidos del encuentro en la web de #2016cultures. Otras aportaciones sobre marketing, comunicación y públicos de la cultura desde el anterior #teknepostdata:
- Gran infografía sobre herramientas de visualización de datos, la realizada por el Centro de Innovación BBVA [@CIBBVA]. Tableau, Datawrapper, Infogram, Piktochart, Google Fusion Tablets, Chartblocks, Thinglink, Google Maps, Dipity, Canva… La comenta Óscar Condés en TICbeat [@ticbeat].
- Demoledor el informe que publica McKinsey [@McKinsey] sobre la necesidad de las organizaciones de liderar claramente la gestión y el análisis de datos. Mejora de la comunicación, estructuras poco flexibles y falta de profesionales especializados son algunas de las principales debilidades detectadas.
- Acabada de editar por parte de la Academia de las Artes Escénicas [@acadeemia_aaee] la nueva publicación de Jaume Colomer: Análisis de la situación de las artes escénicas en España. ¿Está caduco el modelo teatral en nuestro entorno? ¿Qué desarrollo futuro tendrá?
- Más información sectorial: el European Museums Report, elaborado por un equipo de investigación de la Universidad Complutense de Madrid. José Antonio Vázquez lo comenta en el blog de la consultora DosDoce [@javiercelaya]. Ten en cuenta que en el estudio hay información de muchos países europeos, excepto de España, precisamente.
- Decir que una de las claves para generar y mantener engagement con nuestros públicos es el contenido no es más que una obviedad. Lo que no resulta tan obvio es concretar cuál es la fórmula secreta del contenido de calidad en Internet, como hace Carlos Molina [@molinaguerrero] en el blog de Best Relations [@bestrelations].
- Farah Nayeri [@fnayeri] nos explica en el New York Times [@nytimes] cómo la tecnología digital está ayudando a los museos en el crecimiento de sus comunidades y públicos. Aunque, a la vista de la imagen que ilustra el reportaje, habría que preguntarse qué entendemos por experiencia cultural.
- Sobre participación de públicos en museos y su relación con el marketing online y compartir historias en redes sociales de museos habla precisamente EVE Museografía [@evemuseografia] en uno de sus últimos posts.
- En la misma línea, resulta clarificador el artículo de Robert Klara [@UpperEastRob] en Adweek [@adweek] sobre cómo las redes sociales pueden jugar un papel destacado a la hora de atraer millenials a museos y galerías de arte, con especial mención a Instagram y Pinterest.
- El blog La Cultura Social de IEBS [@iebschool] plantea la idoneidad de utilizar influencers digitales [youtubers y periscopers] para generar viralidad y comunidades en museos, a raíz de algunas experiencias polémicas en el Museo Thyssen y en el Museo del Louvre. A tener muy en cuenta.
- Si te interesa mantener el interés y el engagement de tus comunidades, es probable que te interese consultar la guía sobre Facebook ads y Twitter Ads que ha preparado Rebeca Sáez [@rbksaez] para el blog Mis apis por tus cookies [@apiscookies].
- Llámame freaky. Sí, lo admito: me chiflan las tablas periódicas. Así, como suena. Y mi último hallazgo es esta maravilla creada por Insight Venture Partners [@insightpartners], que han traducido y comentan con detalle en su blog los de MDirector [@emailMDirector]. Aprovéchala.
- «¡Eso no va conmigo!» Si alguna vez has encontrado resistencias al cambio y a la transformación en tu organización, esa es la frase maldita, según comenta Colleen Dilenschneider [@cdilly] en uno de nuestros blogs favoritos: Know your own Bone. Mucho más maldita que otra de los sentencias clásicas en esas circunstancias: «Siempre lo hemos hecho así». Estemos, pues, abiertos al cambio y a reaprender.
Nos leemos bien pronto en el blog de TekneCultura. Mientras tanto, ¡comparte recursos útiles para el sector cultural!